Política de Privacidad

Diciembre 2024

1. Información Que Recopilamos

Recopilamos información que nos proporcionas directamente, como cuando creas una cuenta, haces una reserva, nos contactas o aplicas para unirte a nuestro equipo.

Información Personal

  • Nombre, dirección de email y número de teléfono
  • Preferencias de reserva y solicitudes especiales
  • Historia de comunicación con nuestro equipo
  • Información de pago (procesada de forma segura a través de terceros)

2. Cómo Usamos Tu Información

Usamos la información que recopilamos para:

  • Proporcionar y mejorar nuestros servicios de acompañamiento
  • Procesar reservas y arreglar citas
  • Comunicarte sobre nuestros servicios
  • Asegurar la seguridad de todas las partes
  • Cumplir con obligaciones legales

3. Compartir Información

No vendemos, comerciamos ni alquilamos tu información personal a terceros. Podemos compartir tu información solo en las siguientes circunstancias:

  • Con acompañantes según sea necesario para proporcionar servicios
  • Con proveedores de servicios que nos asisten en operaciones
  • Cuando sea requerido por ley o para proteger derechos y seguridad
  • En conexión con una transferencia o venta de negocio

4. Seguridad de Datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tu información personal contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción. Sin embargo, ningún método de transmisión por internet es 100% seguro.

5. Retención de Datos

Retenemos tu información personal por el tiempo necesario para proporcionar nuestros servicios y cumplir con obligaciones legales. Puedes solicitar la eliminación de tu cuenta y datos asociados en cualquier momento.

6. Tus Derechos

Bajo las leyes de protección de datos aplicables, tienes el derecho a:

  • Acceder y recibir una copia de tu información personal
  • Rectificar información inexacta o incompleta
  • Solicitar eliminación de tu información personal
  • Objetar o restringir el procesamiento de tu información
  • Portabilidad de datos donde aplique

7. Cookies y Rastreo

Usamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia de navegación y entender cómo se usa nuestro sitio web. Puedes controlar preferencias de cookies a través de la configuración de tu navegador.

8. Transferencias Internacionales

Tu información puede ser transferida y procesada en países diferentes a tu país de residencia. Aseguramos salvaguardas apropiadas para tales transferencias.

9. Cambios a Esta Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad de vez en cuando. Te notificaremos de cambios materiales publicando la nueva política en nuestro sitio web y actualizando la fecha de 'Última actualización'.

10. Contáctanos

Si tienes preguntas sobre esta Política de Privacidad o nuestras prácticas de datos, por favor contáctanos:

Email: [email protected]

Phone: +34 911 234 567

Response Time: Nuestro objetivo es responder a todas las consultas de privacidad dentro de 48 horas.